Évaluateur de réponses IA pour la livraison de repas

Intitulé du poste : Évaluateur de réponses AI pour la livraison de repas

Type de poste : Prestataire

Lieu : À distance

micro1 recrute des évaluateurs de réponses AI pour la livraison de repas afin de contribuer au projet innovant d’un client, axé sur l’amélioration des interactions clients pilotées par l’IA dans le secteur de la livraison de repas. Dans ce rôle, vous mettrez votre expertise au service de l’entraînement de systèmes d’IA de nouvelle génération. Votre travail contribuera à façonner la manière dont les modèles apprennent, raisonnent et performent grâce à des données réelles de haute qualité. Aucune expérience préalable en IA n’est requise ; ce qui compte, c’est votre expertise métier.

Périmètre de la mission :

• Évaluer et formuler des commentaires sur les réponses générées par l’IA sur les plateformes de livraison de repas, en termes de qualité, de pertinence et d’exactitude.
• Repérer les nuances de la communication écrite et orale afin de garantir que les réponses de l’IA respectent des standards de service client réalistes et efficaces.
• Examiner des scénarios spécifiques au contexte, tels que les demandes concernant les commandes, les mises à jour du statut de livraison et les échanges de résolution de problèmes.
• Signaler les réponses incorrectes, ambiguës ou inappropriées, en proposant des suggestions d’amélioration concises.
• Rédiger des exemples de conversations illustratives reflétant des interactions authentiques avec les clients de livraison de repas.
• Collaborer avec les chefs de projet et les équipes techniques pour clarifier les exigences et optimiser les processus d’évaluation.

Qualifications appréciées :

• Expertise avérée dans la livraison de repas, l’hôtellerie-restauration, le service client ou des secteurs connexes.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un grand souci du détail.
• Expérience de l’évaluation de communications ou de la formulation de commentaires dans des environnements orientés service.
• Aisance pour travailler en autonomie et respecter les consignes du projet.
• Familiarité avec les plateformes de livraison numériques, les applications ou les outils pilotés par l’IA, un atout.
• Capacité à proposer une analyse constructive et à formuler clairement des suggestions d’amélioration.
• Capacité d’adaptation aux priorités changeantes du projet et volonté de prendre en charge des tâches variées.