Responsable Assurance Qualité en Psychologie (QAL)

Dans le cadre de ce rôle de contractant à distance et rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en psychologie (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur des projets de formation en IA axés sur la psychologie. Vous passerez en revue du contenu psychologique généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des responsables de l'AQ, évaluerez la qualité des livrables par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de la rigueur psychologique, de l'application des théories, de la culture de la recherche, de la sensibilité éthique, de la sécurité en matière de santé mentale, de la prudence diagnostique, de la clarté, de la mise en page, du suivi des instructions et du respect des grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux responsables de l'AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle requiert de solides compétences en psychologie, d'excellentes aptitudes à la communication en anglais, un grand souci du détail, une communication structurée et la capacité de gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes d'experts à distance.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité psychologique contribuera directement à l'amélioration des principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en psychologie sont exactes, éthiques, dotées de la prudence requise, fondées sur la recherche et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec une IA, un test spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; toutefois, si votre profil correspond, vous serez parmi les premiers experts contactés dès que des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments de psychologie, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Évaluation en psychologie : évaluer les explications psychologiques générées par l'IA, le contenu relatif à la santé mentale, les résumés de recherche, les conseils comportementaux, les applications théoriques et les réponses sensibles en matière de sécurité afin d'en vérifier l'exactitude et la pertinence.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : informer les formateurs et l'équipe d'AQ sur Discord concernant les nouvelles directives, les changements de projet, les mises à jour des flux de travail, les attentes en matière de qualité et les normes d'évaluation spécifiques à la psychologie.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'AQ de manière claire et rapide, en particulier concernant les concepts psychologiques, la qualité des preuves, les limites éthiques, la sécurité en matière de santé mentale, la prudence diagnostique et l'interprétation des grilles d'évaluation.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur activation, assurer le suivi et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et maintenir la documentation des projets de psychologie, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots), les tâches de calibrage et les supports d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des réunions d'intégration et de formation avec les formateurs et l'AQ pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de révision spécifiques à la psychologie.
• Alignement de la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et l'AQ appliquent les directives d'évaluation en psychologie de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Évaluation de la sécurité et de l'éthique : signaler les contenus psychologiques non sécurisés, excessivement affirmatifs, stigmatisants, pseudoscientifiques, inappropriés sur le plan diagnostique ou insensibles aux situations de crise.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets de formation en IA en psychologie.

Exigences

• Licence, Master, doctorat, PsyD (ou équivalent) en psychologie, psychologie clinique, orientation, sciences comportementales, sciences cognitives, neurosciences, travail social, recherche connexe à la psychiatrie, éducation ou dans un domaine étroitement apparenté.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires écrits clairs.
• Plus de 3 ans d'expérience en recherche en psychologie, en milieu clinique ou de consultation, en sciences comportementales, en enseignement, en rédaction académique, en révision de contenus de santé mentale, en évaluation psychologique ou dans des flux de travail connexes.
• Solide compréhension des théories psychologiques, des méthodes de recherche, de la psychologie cognitive et sociale, de la psychologie du développement, de la psychopathologie, de l'éthique, de la pratique fondée sur des données probantes et des considérations de sécurité en matière de santé mentale.
• Capacité à évaluer du contenu psychologique par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que le surdiagnostic, les conseils dangereux, les affirmations non fondées, l'interprétation erronée d'études, la pseudoscience, le langage stigmatisant ou les recommandations thérapeutiques inappropriées.
• Une familiarité avec des domaines tels que la TCC, la psychologie du développement, la personnalité, la communication axée sur le traumatisme, les interventions comportementales, la culture en matière de santé mentale, la conception de la recherche, les statistiques et les directives éthiques est un atout.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de chercheurs, cliniciens, éducateurs, réviseurs, annotateurs ou responsables de l'AQ est fortement souhaitée.
• Aptitude à travailler dans des environnements distants et dynamiques en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des tâches de calibrage et de la documentation.
• Une expérience dans la formation en IA, l'annotation de données, l'évaluation de modèles de langage (LLM), l'AQ en psychologie, la révision de contenus de santé mentale ou l'évaluation basée sur des grilles constitue un atout majeur.