Chef d'équipe bulgare

Dans ce rôle de contractant indépendant à distance et rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité (Bulgarian Quality Assurance Lead) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en bulgare. Vous réviserez le contenu en bulgare généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des équipes d'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de l'adéquation culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle requiert de solides compétences en bulgare et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce rôle est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en bulgare contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en bulgare sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels sur les éléments en bulgare, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : informer les formateurs et l'AQ sur Discord des nouvelles directives concernant les éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'AQ de manière claire et rapide, en particulier concernant la formulation en bulgare, la grammaire, l'alphabet cyrillique, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : contacter par message direct les contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets en bulgare, y compris les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des sessions d'intégration et de formation avec les formateurs et les équipes d'AQ afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au bulgare.
• Alignement sur la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et équipes d'AQ appliquent les directives linguistiques bulgares de manière cohérente et comprennent les mises à jour au fil de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue bulgare.

Prérequis

• Diplôme de licence ou de master en bulgare, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise du bulgare, de niveau natif ou quasi-natif, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives des projets, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, l'entraînement en IA, l'éducation, l'annotation en bulgare ou dans des flux de travail de révision linguistique connexes.
• Solide compréhension de la grammaire bulgare, des conventions orthographiques, de la ponctuation, de l'alphabet cyrillique, du ton, du registre, de l'ordre des mots, de l'aspect, de la détermination et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer du contenu en bulgare par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels qu'une mauvaise traduction, un phrasé littéral, un ton non naturel, un aspect ou une détermination incorrects, des erreurs d'écriture cyrillique ou latine, des affirmations hallucinées, une ambiguïté ou une terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est fortement appréciée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Sens aigu du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience dans l'entraînement en IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation des invites/réponses ou l'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.