Responsable d'équipe bengali

Dans ce rôle de prestataire distant et rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en bengali (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en langue bengalie. Vous évaluerez le contenu en bengali généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des équipes d'AQ, comparerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous détecterez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez à jour la documentation et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en bengali et en anglais, un excellent sens du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité pour la langue bengalie contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA de la planète en garantissant que les données d'entraînement en bengali sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et en adéquation avec les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles aléatoires sur les éléments en bengali, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par messages privés et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : tenir les formateurs et les équipes d'AQ informés sur Discord des nouvelles consignes relatives aux éléments, des modifications de projets, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'AQ de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en bengali, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, l'usage au Bangladesh par rapport au Bengale-Occidental, ainsi que les cas particuliers.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation du projet en bengali, y compris les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et les supports d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des sessions d'intégration et de formation avec les formateurs et les équipes d'AQ afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au bengali.
• Alignement sur la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et équipes d'AQ appliquent de manière cohérente les directives linguistiques du bengali et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue bengalie.

Exigences

• Licence ou master en bengali, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise du bengali à un niveau natif ou quasi-natif, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation ou les flux de travail connexes de révision linguistique.
• Bonne compréhension de la grammaire bengalie, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des variations régionales et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu en bengali par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton non naturel, des affirmations fausses (hallucinations), des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est fortement souhaitée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, des supports d'intégration, des pièges (honeypots) et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience dans l'entraînement à l'IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation des invites (prompts) et des réponses, ou l'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.