Responsable de l'assurance qualité en hindi (QAL)

Dans ce rôle de prestataire distant payé à l'heure, vous travaillerez en tant que Lead Assurance Qualité (QAL) en hindi pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets de formation en IA en hindi. Vous examinerez le contenu en hindi généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux consignes du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, de la mise en page et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'assurance qualité, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en hindi contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en hindi sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et conformes aux attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; cependant, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts que nous contacterons lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Effectuer des contrôles ponctuels d'éléments en hindi, identifier les problèmes de qualité, fournir des commentaires via messages directs (DM) et remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Informer les formateurs et les équipes d'assurance qualité sur Discord concernant les consignes, les modifications de projets, les mises à jour de flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Répondre aux questions concernant la grammaire hindi, le devanagari, le registre, la fidélité de la traduction, le hinglish/alternance codique, la terminologie et le contexte culturel.
• Envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité.
• Créer et tenir à jour la documentation en hindi, les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Animer des réunions d'intégration et de formation pour expliquer les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences spécifiques à la langue hindi.
• Veiller à ce que les directives linguistiques en hindi soient appliquées de manière cohérente.
• Identifier les lacunes de qualité récurrentes et améliorer les processus d'assurance qualité.

Prérequis

• Diplôme de licence (Bachelor) ou de master en hindi, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du hindi avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les consignes de projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation ou les flux de révision linguistique associés.
• Solide compréhension de la grammaire hindi, de l'écriture devanagari, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, du hindi formel par rapport au hindi conversationnel, et du contexte culturel spécifique à l'Inde.
• Capacité à évaluer le contenu en hindi par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les tournures trop littérales, le ton non naturel, l'accord incorrect du genre ou des verbes, les affirmations erronées générées par hallucination, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien auprès d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'assurance qualité est fortement appréciée.
• Aisance avec Discord, Google Sheets, Google Docs, les outils de suivi, les tableaux de bord et les systèmes de gestion de projets.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de maintenir des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges (honeypots) et de la documentation.
• Une expérience en matière de formation en IA, d'annotation de données, d'évaluation de grands modèles de langage (LLM), d'évaluation de prompts/réponses, ou d'assurance qualité de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.