Chef d'équipe letton

Dans ce rôle de prestataire à l'heure et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité letton (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en letton. Vous réviserez le contenu letton généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des instructions, de la mise en forme et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en letton et en anglais, un excellent souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail de qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles fondateurs au monde. Votre leadership en matière de qualité du letton contribuera directement à l'amélioration des principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en letton sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et conformes aux attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce poste ; toutefois, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts contactés lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : Effectuer des contrôles ponctuels des éléments en letton, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct (DM) et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : Informer les formateurs et l'équipe d'AQ sur Discord concernant les nouvelles directives relatives aux éléments, les changements de projet, les mises à jour des flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : Répondre aux questions des formateurs et de l'AQ de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en letton, la grammaire, les désinences casuelles, les diacritiques, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs/AQ : Envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : Créer et tenir à jour la documentation du projet en letton, y compris les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : Planifier et animer des appels d'intégration et de formation avec les formateurs et l'équipe d'AQ pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences stylistiques propres au letton.
• Alignement de la qualité : Veiller à ce que tous les formateurs et les membres de l'AQ appliquent les directives de la langue lettone de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : Identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue lettone.

Prérequis

• Diplôme de licence (Bachelor) ou de master en letton, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du letton avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Forte maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, la révision, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation ou des flux de travail de révision linguistique connexes en letton.
• Solide compréhension de la grammaire lettone, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des diacritiques, de la déclinaison, des désinences casuelles, de l'accord en genre, du ton, du registre et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer du contenu en letton par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des tournures trop littérales, un ton non naturel, un usage incorrect des cas, des diacritiques manquants, des affirmations erronées (hallucinations), des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est fortement appréciée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience de la formation en IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage (LLM), de l'évaluation de requêtes/réponses ou de l'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un sérieux atout.