Responsable d'équipe maltais

Dans ce rôle de contractuel à distance et facturé à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en maltais (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets de formation en IA en maltais. Vous examinerez le contenu en maltais généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de la précision, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de l'adéquation culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, de la mise en page et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'AQ, soutiendrez l'intégration, maintiendrez la documentation et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en maltais et en anglais, un excellent souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité du maltais contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en maltais sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels sur les éléments en maltais, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : informer les formateurs et l'équipe d'AQ sur Discord concernant les nouvelles directives applicables aux éléments, les modifications de projet, les mises à jour des flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'équipe d'AQ de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en maltais, la grammaire, les diacritiques, le registre, la fidélité de la traduction, l'alternance codique anglais/italien, le contexte culturel, la terminologie et les cas particuliers.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : envoyer des messages aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation du projet en maltais, notamment les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des sessions d'intégration et de formation avec les formateurs et l'équipe d'AQ pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au maltais.
• Alignement de la qualité : s'assurer que tous les formateurs et membres de l'équipe d'AQ appliquent les directives linguistiques du maltais de manière cohérente et comprennent les mises à jour au fil de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue maltaise.

Exigences

• Licence ou master en maltais, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du maltais, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, la révision, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation ou des flux de travail connexes de révision linguistique en maltais.
• Solide compréhension de la grammaire maltaise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des diacritiques, des structures d'influence sémitique et romane, du ton, du registre, de l'alternance codique et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu en maltais par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les tournures littérales, le ton non naturel, l'alternance codique incorrecte, les diacritiques manquants, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Une expérience de la direction ou du soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de professionnels de l'AQ est vivement souhaitée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience dans la formation en IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation de prompts et de réponses, ou l'AQ de grands modèles de langage basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.