Responsable d'équipe finnois

Dans le cadre de ce rôle de prestataire distant payé à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité pour le finnois (Finnish Quality Assurance Lead - QAL) afin de superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en finnois. Vous examinerez le contenu en finnois généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, de la mise en page et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), maintiendrez la documentation et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en finnois et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles fondateurs au monde. Votre leadership en matière de qualité pour le finnois contribuera directement à l'amélioration des meilleurs modèles d'IA mondiaux en veillant à ce que les données d'entraînement en finnois soient naturelles, exactes, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, un test spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles aléatoires sur les éléments en finnois, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages directs (DM) et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : informer les formateurs et l'AQ sur Discord des nouvelles consignes relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'AQ de manière claire et rapide, en particulier concernant la formulation en finnois, la grammaire, le registre, la fidélité de la traduction, les exigences du selkokieli, le contexte culturel et les cas particuliers.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets en finnois, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des appels d'intégration et de formation avec les formateurs et l'AQ afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au finnois.
• Alignement sur la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et l'AQ appliquent les directives de la langue finnoise de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue finnoise.

Exigences

• Licence ou master en finnois, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité, ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du finnois avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, la révision, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, l'entraînement en IA, l'éducation, l'annotation en finnois ou dans des flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire finnoise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, du contexte culturel, des composés, des désinences des cas et de l'ordre des mots.
• Aptitude à jongler entre le finnois standard et le finnois simplifié (selkokieli) si nécessaire, en tenant compte du ton et des critères d'accessibilité.
• Capacité à évaluer le contenu en finnois par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton non naturel, des affirmations hallucinées, une ambiguïté, un mauvais usage des cas ou une terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est vivement souhaitée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges (honeypots) et d'autres documents liés à la qualité.
• Une expérience dans l'entraînement en IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation de requêtes et de réponses (prompt/response) ou l'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.