Responsable d'équipe danoise

Dans le cadre de ce rôle de contractant à l'heure et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité (QAL) pour le danois afin de superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets de formation en IA en danois. Vous examinerez le contenu danois généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des responsables QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de l'adéquation culturelle, de la préservation du sens, du respect des instructions, de la mise en forme et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux responsables QA, soutiendrez l'intégration, maintiendrez la documentation et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en danois et en anglais, un excellent souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail de qualité au sein d'équipes distantes.

Ce rôle est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité pour le danois contribuera directement à l'amélioration des principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en danois sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments en danois, identifier les problèmes de qualité, fournir des commentaires continus par messages privés et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les responsables QA : informer les formateurs et les responsables QA sur Discord des nouvelles directives concernant les éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et des responsables QA de manière claire et rapide, en particulier concernant la formulation en danois, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et des responsables QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et maintenir la documentation des projets en danois, notamment les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des appels d'intégration et de formation avec les formateurs et les responsables QA afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au danois.
• Alignement sur la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et responsables QA appliquent les directives de la langue danoise de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue danoise.

Exigences

• Licence ou master en danois, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité, ou dans un domaine pertinent ou connexe.
• Maîtrise du danois au niveau natif ou quasi-natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, la correction, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation en danois, ou dans des flux de travail de révision linguistique connexes.
• Solide compréhension de la grammaire danoise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des normes de rédaction professionnelle et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer du contenu en danois par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des tournures littérales, un ton non naturel, des affirmations erronées générées par hallucination, une ambiguïté ou une terminologie incohérente.
• Une expérience de la direction ou du soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de responsables de l'assurance qualité est vivement souhaitée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projets.
• Grand souci du détail et sens de l'organisation, avec la capacité de maintenir des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges (honeypots) et d'autres documents relatifs à la qualité.
• Une expérience de la formation en IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation des invites et des réponses, ou de l'assurance qualité des LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.