Chef d'équipe norvégien

Dans ce rôle de contractant à distance payé à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité norvégienne (Quality Assurance Lead - QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en norvégien. Vous évaluerez le contenu norvégien généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des responsables qualité, comparerez la qualité des résultats aux consignes des projets, fournirez un retour écrit précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de la précision, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de l'adéquation culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux responsables qualité, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en norvégien et en anglais, un excellent souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce rôle est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance, filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour un grand nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité pour le norvégien contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en norvégien sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec une IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; cependant, si vous remplissez les conditions requises, vous figurerez parmi les premiers experts contactés lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : Effectuer des contrôles ponctuels des éléments en norvégien, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour continu par message direct et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'équipe qualité : Informer les formateurs et les responsables qualité sur Discord des nouvelles directives concernant les éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : Répondre aux questions des formateurs et de l'équipe qualité de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en norvégien, le ton, le registre, la fidélité de la traduction, l'utilisation du bokmål par rapport au nynorsk, le contexte culturel et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'équipe qualité : Envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, assurer le suivi et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : Créer et tenir à jour la documentation des projets en norvégien, y compris les guides de style, les outils de suivi, les foires aux questions (FAQ), les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : Planifier et animer des appels d'intégration et de formation avec les formateurs et les responsables qualité afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au norvégien.
• Alignement sur la qualité : S'assurer que tous les formateurs et responsables qualité appliquent les directives linguistiques norvégiennes de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : Identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue norvégienne.

Prérequis

• Licence ou master en norvégien, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise du norvégien, langue maternelle ou quasi-maternelle, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives des projets, communiquer avec les équipes et fournir un retour clair en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation en norvégien, ou dans des flux de travail similaires de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire norvégienne, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des normes de rédaction professionnelle et du contexte culturel.
• Aisance avec le bokmål et/ou le nynorsk, y compris les normes orthographiques, les différences de terminologie et les attentes du public. Les candidats doivent préciser quel(s) standard(s) écrit(s) ils peuvent prendre en charge.
• Capacité à évaluer le contenu norvégien par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les tournures littérales, le ton non naturel, les affirmations générées par hallucination, l'ambiguïté, l'utilisation incorrecte des normes ou la terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de responsables de l'assurance qualité est un atout considérable.
• Aisance dans des environnements distants en évolution rapide, utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projets.
• Grand souci du détail et sens de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience dans la formation en IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation des invites et des réponses, ou l'assurance qualité des LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un net avantage.