Responsable de l'assurance qualité en mandarin (QAL)

Dans ce rôle de prestataire à l'heure et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité (QAL) en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en chinois traditionnel pour le marché taïwanais. Vous examinerez le contenu en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des responsables qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, de la ponctuation, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux responsables qualité, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas régulièrement. Ce rôle exige de solides compétences rédactionnelles en chinois traditionnel (Taïwan), un bon jugement linguistique du mandarin taïwanais et des compétences en communication en anglais, ainsi qu'une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail de qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité pour le chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement destinées aux utilisateurs taïwanais sont naturelles, exactes, culturellement adaptées, bien documentées et conformes aux attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; cependant, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts contactés lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : Effectuer des contrôles ponctuels sur les éléments en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct (DM) et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les responsables qualité : Informer les formateurs et les responsables qualité sur Discord des nouvelles directives concernant les éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : Répondre aux questions des formateurs et des responsables qualité clairement et rapidement, en particulier concernant la formulation en mandarin taïwanais, les conventions d'écriture en chinois traditionnel, le registre, la ponctuation, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie de localisation et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et des responsables qualité : Envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : Créer et tenir à jour la documentation du projet en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin, y compris les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : Planifier et animer des réunions d'intégration et de formation avec les formateurs et les responsables qualité pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style en chinois traditionnel / mandarin spécifiques à Taïwan.
• Alignement de la qualité : Veiller à ce que tous les formateurs et responsables qualité appliquent les directives en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin de manière cohérente et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : Identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin.

Exigences

• Licence ou master en chinois, chinois traditionnel, mandarin, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du chinois traditionnel pour Taïwan, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Forte compréhension de l'usage du mandarin taïwanais, de la terminologie, du ton, du registre, de la ponctuation, des conventions de formatage et du contexte culturel.
• Bonne maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction en chinois traditionnel, l'édition en langue mandarine, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, l'entraînement en IA, l'éducation, l'annotation ou les flux de travail de révision linguistique connexes.
• Aptitude à gérer l'usage spécifique à Taïwan, y compris le vocabulaire local, le registre formel par rapport au registre familier, les normes de localisation des produits/interfaces utilisateur, le style de ponctuation et l'adaptation au public pour les utilisateurs taïwanais.
• Capacité à évaluer le contenu en chinois traditionnel (Taïwan) / mandarin par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des fuites de chinois simplifié, des tournures en mandarin de Chine continentale, une terminologie de Chine continentale, des erreurs de traduction, des tournures littérales, un ton non naturel, des affirmations hallucinées, des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de responsables de l'assurance qualité est vivement souhaitée.
• Capacité à travailler dans des environnements distants en évolution rapide en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand souci du détail et organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges (honeypots) et d'autres documents relatifs à la qualité.
• Une expérience dans l'entraînement en IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage, l'évaluation de prompts/réponses ou l'assurance qualité de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.