Responsable d'équipe persan

Dans ce rôle de prestataire distant payé à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité (Quality Assurance Lead - QAL) en persan (farsi) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en persan/farsi. Vous réviserez le contenu généré par l'IA en persan/farsi ainsi que le travail des formateurs et des équipes d'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de la précision, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des instructions, de la mise en forme et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle requiert d'excellentes compétences en persan/farsi et en anglais, un grand souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est ouvert chez SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement pour nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité pour le persan/farsi contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en langue persane sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels d'éléments en persan/farsi, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct (DM) et faire remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : informer les formateurs et les équipes d'AQ sur Discord concernant les nouvelles consignes relatives aux éléments, les changements de projet, les mises à jour des flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et des AQ de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en persan/farsi, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la mise en forme de droite à gauche (RTL), les conventions d'écriture, la terminologie et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'AQ : envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, assurer le suivi et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation du projet en persan/farsi, notamment les guides de style, les outils de suivi, les foires aux questions (FAQ), les notes sur la qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des réunions d'intégration et de formation avec les formateurs et les équipes d'AQ afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences spécifiques au style et à l'écriture en persan/farsi.
• Alignement sur la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et les équipes d'AQ appliquent les directives linguistiques en persan/farsi de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue persane/farsi.

Prérequis

• Licence ou master en persan, farsi, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du persan/farsi, avec d'excellentes compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, l'entraînement d'IA, l'éducation, l'annotation ou des flux de travail de révision linguistique connexes en persan/farsi.
• Solide compréhension de la grammaire, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, du contexte culturel, des conventions d'écriture persanes et de la mise en forme de droite à gauche en persan/farsi.
• Aptitude à traiter le persan/farsi iranien, l'usage formel par rapport à l'usage conversationnel, le registre littéraire par rapport au registre moderne, ainsi que les variations régionales le cas échéant.
• Capacité à évaluer le contenu en persan/farsi par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, le phrasé littéral, le ton non naturel, le registre incorrect, les problèmes d'écriture ou de mise en forme, les affirmations erronées (hallucinations), l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est fortement souhaitée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide, en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projets.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience dans l'entraînement d'IA, l'annotation de données, les grands modèles de langage (LLM), l'évaluation de requêtes et de réponses, ou l'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.