Responsable d'équipe Filipino / Tagalog

Dans ce rôle de prestataire à l'heure et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en philippin / tagalog (Quality Assurance Lead - QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des formateurs sur les projets de formation en IA en philippin/tagalog. Vous réviserez le contenu en philippin/tagalog généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des équipes d'AQ, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de l'exactitude, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des consignes, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes d'AQ, soutiendrez l'intégration (onboarding), tiendrez la documentation à jour et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle requiert de solides compétences en philippin/tagalog et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer des flux de travail qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à plusieurs des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en philippin/tagalog contribuera directement à améliorer les principaux modèles d'IA mondiaux en garantissant que les données d'entraînement en langue philippine sont naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, un test technique spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; toutefois, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts contactés lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : Effectuer des contrôles ponctuels des éléments en philippin/tagalog, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages directs et remonter les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'AQ : Informer les formateurs et l'équipe d'AQ sur Discord concernant les nouvelles directives, les modifications de projets, les mises à jour des flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : Répondre aux questions des formateurs et de l'équipe d'AQ de manière claire et rapide, en particulier en ce qui concerne la formulation en philippin/tagalog, le ton, le niveau de langue, la fidélité de la traduction, l'utilisation du taglish, le contexte culturel et les cas particuliers.
• Gestion de l'activation des formateurs/AQ : Envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : Créer et tenir à jour la documentation des projets en philippin/tagalog, y compris les guides de style, les outils de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : Planifier et animer des sessions d'intégration et de formation avec les formateurs et les équipes d'AQ pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au philippin/tagalog.
• Alignement de la qualité : Veiller à ce que tous les formateurs et équipes d'AQ appliquent de manière cohérente les directives linguistiques en philippin/tagalog et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : Identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus d'AQ évolutifs pour les projets en langue philippine/tagalog.

Prérequis

• Licence ou Master en philippin, tagalog, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise native ou quasi-native du philippin/tagalog avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'AQ de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation en philippin/tagalog, ou dans des flux de travail de révision linguistique connexes.
• Solide compréhension de la grammaire philippine/tagalog, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du niveau de langue, du contexte culturel et de l'usage naturel.
• Capacité à manier le philippin formel, le tagalog conversationnel et le taglish/alternance codique si nécessaire, tout en maintenant un style cohérent avec les directives du projet.
• Capacité à évaluer du contenu en philippin/tagalog par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton non naturel, une alternance codique incorrecte, des affirmations aberrantes (hallucinations), des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents d'AQ est fortement appréciée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Grand sens du détail et de l'organisation, avec la capacité de maintenir des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges et toute autre documentation relative à la qualité.
• Une expérience en matière de formation en IA, d'annotation de données, de grands modèles de langage (LLM), d'évaluation de requêtes/réponses, ou d'AQ de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.