Responsable d'équipe Thaï

Dans ce rôle de contractant à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en langue thaïlandaise (Thai Quality Assurance Lead - QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement en IA en thaï. Vous évaluerez le contenu en thaï généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et des équipes d'assurance qualité, comparerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des commentaires écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail sous l'angle de la précision, de la fluidité, de la grammaire, de l'orthographe, du ton, de la pertinence culturelle, de la préservation du sens, du respect des instructions, de la mise en page et de l'adhésion aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux équipes QA, soutiendrez l'intégration, maintiendrez la documentation et contribuerez à réactiver les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle requiert de solides compétences en thaï et en anglais, un excellent souci du détail, une communication structurée et la capacité à gérer des flux de travail axés sur la qualité au sein d'équipes distantes.

Ce poste est proposé par SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à bon nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en thaï contribuera directement à l'amélioration des principaux modèles d'IA mondiaux en veillant à ce que les données d'entraînement en thaï soient naturelles, précises, culturellement adaptées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien par IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important :
Il n'y a pas de projet immédiat pour ce poste ; cependant, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts contactés lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles au sein de notre réseau d'experts.

Responsabilités

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels sur les éléments en thaï, identifier les problèmes de qualité, fournir un retour d'information continu par message direct (DM) et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'équipe QA : informer les formateurs et l'équipe QA sur Discord concernant les nouvelles directives, les modifications de projet, les mises à jour des flux de travail et les attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre aux questions des formateurs et de l'équipe QA de manière claire et rapide, en particulier concernant la formulation en thaï, le ton, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, le niveau de politesse, la mise en page et les cas particuliers.
• Gestion de l'activation des formateurs / de l'équipe QA : envoyer des messages directs aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager leur réactivation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets en thaï, y compris les guides de style, les outils de suivi, les foires aux questions (FAQ), les notes de qualité, les exemples, les pièges (honeypots) et le matériel d'intégration.
• Intégration et formation : planifier et animer des appels d'intégration et de formation avec les formateurs et l'équipe QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au thaï.
• Alignement de la qualité : s'assurer que tous les formateurs et membres de l'équipe QA appliquent les directives de la langue thaïlandaise de manière cohérente et comprennent les mises à jour au fil de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes récurrentes en matière de qualité, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à la mise en place de processus QA évolutifs pour les projets en langue thaïlandaise.

Prérequis

• Licence ou master en thaï, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise du thaï (niveau natif ou quasi natif) avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des commentaires clairs en anglais.
• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, la formation en IA, l'éducation, l'annotation en thaï ou dans des flux de travail de révision linguistique connexes.
• Excellente compréhension de la grammaire thaïlandaise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, de l'usage formel/informel, des marqueurs de politesse et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer du contenu en thaï par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des tournures littérales, un ton non naturel, un registre incorrect, des affirmations erronées (hallucinations), des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Aptitude à gérer les problèmes de mise en page et de style spécifiques au thaï, y compris l'espacement des mots, la fluidité des phrases, les emprunts linguistiques, les titres honorifiques et les formulations adaptées au public cible.
• Une expérience dans la direction ou le soutien d'équipes distantes de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'agents QA est fortement appréciée.
• Aisance pour travailler dans des environnements distants en évolution rapide en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des outils de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Sens aigu du détail et de l'organisation, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des outils de suivi, du matériel d'intégration, des pièges (honeypots) et d'autres documents relatifs à la qualité.
• Une expérience en matière de formation en IA, d'annotation de données, de grands modèles de langage (LLM), d'évaluation de invites (prompts)/réponses ou d'assurance qualité de LLM basée sur des grilles d'évaluation constitue un atout majeur.